Стратегічний менеджмент

Концептуальный Менеджмент®

Философия

Концептуальный менеджмент® – возможность построения эффективной организации бизнеса:

• Мы не занимаемся поиском истины, а занимаемся только тем, что полезно.
• Мы передаем инструменты управления в руки топ-менеджмента.
• Мы помогаем построить прозрачную модель функционирования бизнес организации.

Логика

Концептуальный менеджмент® призван помочь руководителям обрести ряд важнейших навыков для успешного управления компанией. Сочетание этих навыков обусловлено логикой управления организацией:

1. Стратегический менеджмент.
   В начале должна быть разработана стратегия развития компании в долгосрочном периоде.
2. Организационный менеджмент.
   Затем весь организационный механизм компании должен быть скорректирован в соответствии со стратегическими целями или описан заново на уровне бизнес-процессов, должностных инструкций, положений о подразделениях.
3. Регулярный менеджмент.
   Когда организационная машина приведена в соответствие со стратегическими целями, все руководители компании должны обрести единый язык управленческий компетенций на уровне оперативного управления.
4. Управление ключевым и обеспечивающими бизнес процессами.
   Когда вся команда работает в поле единого понимания процессов управления, наступает время точной настройки работы функциональных подразделений.
5. Управление эффективностью работы подразделения.
   После того, как бизнес-механизм компании построен, он нуждается в оптимизации путем повышения производительности труда сотрудников и снижения затрат.
6. Проектный менеджмент.
   Дальнейшее развитие компании не может быть быстрым и эффективным без формирования у топ-менеджеров навыков по работе и ведению проектов, которые носят межфункциональный характер.
7. Управление развитием корпоративной культуры.
   Важнейшей составляющей успеха в управлении компанией является умение ее руководителей создавать и внедрять идеологию, способную поддерживать корпоративный дух.
8. Управление личным развитием.
   Когда вопросы управления людьми решены, руководителю нужно подумать о совершенствовании собственных психологических навыков.

№1. Организация системного развития компании

Миссия проекта

"Мы строим бизнес будущего!"

Цель проекта

Создание, развитие организационной основы ведения бизнеса.

Этапы проекта

1. Стратегическое планирование.
2. Организационное строительство.
3. Профессиональная подготовка персонала.
4. Формирование/развитие корпоративной культуры.

Структура проекта

1. Стратегическое планирование:

   • Миссия компании.
   • Видение компании в долгосрочном периоде.
   • Стратегия развития компании.
   • Цели текущего года.
   • Анализ готовности компании к реализации целей.
   • Ключевые факторы успеха.
   • Задачи организационного развития.
   • Комплексный план развития компании.

2. Организационное строительство:

   • Ключевой бизнес-процесс.
   • Обеспечивающие бизнес-процессы.
   • Структура распределения ответственности по элементам бизнес-процессов.
   • Система сбалансированных показателей эффективности функционирования бизнес-процессов.
   • Организационно-функциональная структура компании.
   • Система информационно-делового обмена (ИДО).
   • Система управленческой отчётности (УО).
   • Система стимулирования и мотивации персонала.
   • Положения о подразделениях.
   • Должностные инструкции.
   • Карты работы сотрудников.

3. Профессиональная подготовка персонала:

   • Подготовка менеджеров высшего звена:

     • Стратегический менеджмент.
     • Проектный менеджмент.
     • Основы бизнес-инжиниринга.
     • Основы делового администрирования.
     • Финансовый менеджмент.
     • Социальная и психологическая компетентность.
     • Управление развитием корпоративной культуры.

   • Подготовка менеджеров среднего звена:

     • Оперативный менеджмент.
     • Регулярный менеджмент.
     • Тайм-менеджмент.
     • Социальная компетентность руководителя.

   • Подготовка сотрудников исполнительского звена:

     • Карта работы сотрудника.
     • Структура знаний, умений и навыков должности.
     • Основы самоорганизации.
     • Трансформация знаний и умений в навыки.
     • Методы и приёмы самомотивации.

4. Формирование/развитие корпоративной культуры:

   • Формирование корпоративной культуры:

     • Расшифровка ценностей компании, заложенных в миссии.
     • Согласование ценностей с интересами внешней и внутренней бизнес-среды.
     • Формулирование основных принципов корпоративной культуры.
     • Внедрение основных принципов корпоративной культуры в практику ведения бизнеса.

   • Развитие корпоративной культуры:

     • Анализ влияния сложившейся корпоративной культуры на динамику развития бизнеса.
     • Оптимизация основных принципов корпоративной культуры.
     • Внедрение инноваций в области корпоративной культуры.
     • Мониторинг правильности функционирования корпоративной культуры.

Методологические принципы

• Оптимизация функционирования бизнес-процессов и процедур.
• Систематичность и последовательность организационных преобразований.
• Вовлечённость персонала в процесс преобразований.
• Профессиональное самосовершенствование участников проекта.
• Опора на профессиональный опыт участников в управлении бизнесом.
• Наглядность и доступность для понимания.
• Простота и практичность.
• Дисциплинированность мышления и действий.
• Ориентация на результат.
• Соответствие этапу развития бизнеса.

№2. Стандартизация работы компании

Цель проекта

Разработка и внедрение новых стандартов управления компанией.

Задачи проекта

• описать Ключевой Бизнес-Процесс компании;
• описать Обеспечивающие Бизнес-Процессы компании;
• сформировать Организационную модель компании;
• сформировать Управленческую модель компании;
• описать Бизнес-Процесс Внедрения новых стандартов работы компании;
• оформить Проект Внедрения новых стандартов в практику работы компании;
• реализовать Проект Внедрения новых стандартов в практику работы компании.

Этапы проекта

1. Ключевой бизнес-процесс (КБП):

   Результат: модель Ключевого Бизнес-Процесса.

   • Цель КБП.
   • Ожидания клиента.
   • Признаки удовлетворённости клиента.
   • Этапы КБП (1-й уровень декомпозиции).
   • Алгоритмы реализации КБП (2-й уровень декомпозиции).
   • Ответственные по элементам КБП.
   • Временные регламенты по элементам КБП.
   • Документы, сопровождающие КБП.

2. Обеспечивающие бизнес-процессы (ОБП):

   Результат: модели Обеспечивающих Бизнес-Процессов.

   • Перечень ОБП.
   • Алгоритмы реализации ОБП.
   • Ответственные по элементам ОБП.
   • Временные регламенты по элементам ОБП.
   • Документы, сопровождающие ОБП.

3. Организационная модель компании:

   Результат: стандарты деятельности сотрудников исполнительского уровня.

   • Перечень должностей.
   • Структура подчинения.
   • Организационная структура компании.
   • Система Сбалансированных Показателей.
   • Модель Информационно-Делового Обмена (ИДО) компании.
   • Каталог форм ИДО.
   • График ИДО.
   • Должностные инструкции сотрудников компании.
   • Карты деятельности.
   • Формы планирования и отчётности.

4. Управленческая модель компании:

   Результат: стандарты деятельности руководителей компании.

   • Бизнес-процесс "Управление компанией" (БПУК):

     • Этапы БПУК.
     • Алгоритмы реализации БПУК (по шаблонам, освоенным в модерациях).
     • Ответственные по элементам БПУК (по шаблонам, освоенным в модерациях).
     • Временные регламенты по элементам БПУК (по шаблонам, освоенным в модерациях).
     • Документы, сопровождающие БПУК (по шаблонам, освоенным в модерациях).
     • Модель Информационно-Делового Обмена(ИДО) компании (по шаблонам, освоенным в модерациях).
     • Каталог форм ИДО (по шаблонам, освоенным в консультационной сессии).
     • График ИДО (по шаблонам, освоенным в консультационной сессии).
     • Должностные инструкции руководителей компании.
     • Карты деятельности руководителей.
     • Формы планирования и отчётности руководителей.
   • Бизнес-процесс "Управление развитием корпоративной культуры".

5. Методология организационного развития компании:

   Результат: стандарты организационного развития компании.

   • Бизнес-процесс "Стратегическое планирование работы компании".
   • Бизнес-процесс "Описание стандартов работы компании".
   • Бизнес-процесс "Совершенствование работы компании".
   • Бизнес-процесс "Внедрение новых/ изменённых стандартов работы компании".
   • Бизнес-процесс "Автоматизация системы управления компании".
6. Проект "Внедрение новых/изменённых стандартов в практику работы компании".

Презентации:

Логика построения саморазвивающейся бизнес-организации